根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布中国福彩app官方下载市商务局（口岸办）2019年政府信息公开工作年度报告。本年报所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与中国福彩app官方下载市商务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：中国福彩app官方下载市商务局；邮编：213022；电话：85682271；传真：85682299）。
一、总体情况
2019年，市商务局认真学习贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，高度重视政府信息公开工作，把政务公开工作列入局年度重点目标任务考核内容。根据省、市对政府信息公开的部署和要求，坚持“以公开为原则，不公开为例外”，将政府信息公开工作作为实施依法行政的重要抓手，进一步完善《中国福彩app官方下载市商务局政府信息公开工作制度》修订《中国福彩app官方下载市商务局2019年政务公开工作要点实施方案》，拓宽信息公开渠道，加强监督检查，依法、及时、规范地开展政府信息公开工作，为企业和公众提供了方便、快捷、公开、透明的商务信息服务，在促进我局转变工作作风、服务全市商务发展等方面发挥了积极作用。
（一）依法大力推进政务公开工作。2019年，我局继续把主动公开工作作为推进依法行政、增强政府公信力的重要手段，作为推进法治政府建设的行为准则，不断加强政府信息主动公开力度，不断改进公开程序和机制，信息公开工作从公开范围、公开方式到公开后形成的社会效果不断进步。一是进一步扩大政府信息公开量。我们按照依法、全面、准确、及时的原则，强化主动公开意识，突出门户网站在信息公开中的主渠道作用，持续扩大公开信息量。2019年，中国福彩app官方下载商务局网站共发布中国福彩app官方下载商务328篇，图片新闻230篇，商务要闻65篇，做到了第一时间发布我局第一手动态信息。同时，做好我局网络发言的相关维护、解答工作。二是拓展社情民意表达渠道。2019年，我局继续坚持业务咨询服务制度，在门户网站首页醒目位置更新各业务处室咨询服务电话，确立咨询电话值班制度，企业和公众可以根据网站公布的信息结合自身业务需要，直接拨打相应业务处室电话，咨询相关业务办理流程和手续。2019年，共接听各类咨询电话日均超过80个。三是积极宣传政策。2019年我局共举办在线访谈2次，回答网友问题20个，较好地宣传了国家、省、市的相关政策。
（二）多种形式抓平台建设。一是新闻发布活动层次不断提升。2019年，我局组织新闻发布活动1次。二是政府解读、动态通报及时权威。三是与中国福彩app官方下载电视台、中国福彩app官方下载日报等本地媒体及省、国家级的媒体合作，积极组织记者全方位、多角度报道我局的各项工作。2019年，在媒体播出或刊登的新闻数量为：中国福彩app官方下载电视台82条，中央人民广播电台1篇，新华日报1篇，中国福彩app官方下载日报近60篇。
（三）创新信息公开方式。加强与企业“点对点”、“面对面”的即时沟通，“中国福彩app官方下载商务工作微信群”始终秉承对标世行标准，坚持用户思维的服务宗旨，切实帮助企业解决问题和困难。截至目前，群成员已达270人，群内发布各类政策信息5055条，帮助企业解决总部设立、国际市场开拓、境内外展会、境外商标注册及知识产权保护等各类诉求37件。
（四）强化监督保障措施。我局坚持把政府信息公开与日常业务工作相结合，作为重要督查事项一并督促检查，并纳入全年绩效考核项目，作为处室评优的重要依据。同时，进一步加强对各处室政府信息公开工作的监督和对重点领域政务公开情况的检查，对依申请公开办理时限和各审批环节程序严格把关，设立网上投诉专栏，使我局政务工作接受公众监督。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新
制作数量
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本年新
公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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5
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-1
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386
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其他对外管理服务事项
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7
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0
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940
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第二十条第（六）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政处罚
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5
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0
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0
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行政强制
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0
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0
|
0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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行政事业性收费
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0
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0
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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4
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648350元
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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3
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0
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0
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0
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0
|
0
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3
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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3
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0
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0
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0
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0
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0
|
3
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题
按照《政府信息公开条例》的规定，2019年市商务局对政府信息公开工作进行了积极的探索、实践，取得了一定成效。但面对新形势新要求，还存在一些不足：一是信息公开工作需要加大重视力度，商务局门户网站中的政府信息公开内容需进一步充实；二是相应配套制度还需进一步完善；三是培训频次和内容还需进一步加强和深入。
（二）改进措施
一是逐步扩大公开内容。对原有的信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。抓好重点，突出热点，紧紧围绕企业和基层群众关切点，充分起到搭桥牵线的作用。
二是加强制度建设。工作做细、做精、合法、合规，可操作性强，进一步加强政府信息公开工作的制度化和规范化建设，强化监督机制，优化长效管理机制。
三是加强学习和培训。加强对负责信息公开的工作人员的学习和培训，不断提高信息公开工作的质量和水平。
六、其他需要报告的事项
无特别需要说明的其他事项。
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