12345新型冠状病毒感染类诉求情况汇总（12月27日16时至12月28日8时）

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信息名称：12345新型冠状病毒感染类诉求情况汇总（12月27日16时至12月28日8时）
索引号：014110253/2022-00051
法定主动公开分类：其他	公开方式：主动公开
文件编号：	发布机构：市政务办
生成日期：2022-12-29	公开日期：2022-12-29	废止日期：有效
内容概述：12345新型冠状病毒感染类诉求情况汇总

本时段，共受理市民新型冠状病毒感染类诉求84件，其中12345平台直接答复66件，占诉求总量的78.6%，派发工单18件（钟楼区4件，卫健委4件，天宁区3件，金坛区3件，新北区2件，武进区1件，经开区1件）。

主要类别	数量	主要咨询内容
核酸检测类	54	主要反映核酸检测点管理混乱、检测报告延迟、核酸与抗原结果不一致、单管检测、抗原检测等问题
药品类	12	主要咨询防疫药品购买、健康爱心包发放等问题
就诊类	6	主要反映医院就诊问题
防控类	12	主要咨询来常离常防控政策等问题

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