中国福彩app官方下载市12345政府公共服务平台（以下简称市12345平台）共受理群众诉求146407件，同比（166437件）下降12.03%，平台现场答复处理110847件，形成工单交成员单位办理35560件。其中，市民通过互联网渠道（含网站、微信、邮箱、政企通、监督平台）提交的诉求为2946件，比7月份（2741件）上升7.48%。

诉求主要类型和集中诉求事项。按照受理诉求类型统计，受理量前五类为民生保障62518件、经济综合21412件、党务政务15669件、城乡建设9008件、住房保障8686件。

集中诉求事项：（一）民生保障方面，32391位市民反映职工、居民养老保险等问题。（二）经济综合方面，16989位市民反映商品质量、预售服务、消费纠纷等问题。（三）城乡建设方面，5055位市民反映市容管理、流动摊贩等问题。（四）住房保障方面，3563位市民反映小区绿化、公共设施、车位管理、物业管理等问题。（五）交通出行方面，3461位市民反映交通违章、路况管理等问题。

8月，平台共受理“政风热线”诉求120件，环比下降6.25%，成员单位签收率100%，按时办结率100%，平台回访率100%，群众满意率100%。

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