中国福彩app官方下载市12345政府公共服务平台(以下简称市12345平台)共受理群众诉求151859件,同比(153577件)下降1.12%,平台现场答复处理117759件,形成工单交成员单位办理34100件。其中,市民通过互联网渠道(含网站、微信、邮箱、政企通)提交的诉求2652件,比5月份(2403件)上升10.36%。
诉求主要类型和集中诉求事项。按照受理诉求类型统计,受理量前五类为民生保障66060件、经济综合19254件、党务政务15366件、城乡建设10573件、住房保障9061件。
集中诉求事项:(一)民生保障方面,29993位市民反映职工、居民养老保险等问题。(二)经济综合方面,13812位市民反映商品质量、预售服务、消费纠纷等问题。(三)城乡建设方面,6021位市民反映市容管理、流动摊贩等问题。(四)住房保障方面,3346位市民反映小区绿化、公共设施、车位管理、物业管理等问题。(五)交通出行方面,2970位市民反映交通违章、路况管理等问题。
6月,平台共受理“政风热线”诉求133件,环比上升6.4%,成员单位签收率100%,按时办结率100%,平台回访率100%,群众满意率100%。
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