2024年，钟楼区坚持把养老服务作为民生工作的重中之重，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
一是立足“建链固链”，强化养老服务网络建设。将养老服务设施建设纳入全区民生实事，4个居家养老服务中心（站）、5个社区食堂、2个示范性乡村互助养老睦邻点建成投用，获评省示范性居家养老服务网络建设先进地区。持续开展居家养老上门服务，截至2024年12月底已为1.94万名高龄、经济困难老年人提供上门服务，并严格落实探访关爱机制，基本养老服务保障率达100%。加大适老化改造宣传发动，坚持审核、评估、施工“三管齐下”，年内1800户适老化改造全面完成，确保老年人过得“舒适”又“舒心”。
二是瞄准“补链成链”，深化养老服务改革创新。将“创新推进高品质社区食堂建设”纳入全区深改重点任务，推动《社区食堂星级评定细则》等政策创制，统一标识标牌，完善社区食堂准入和退出机制，发布“人人”社区食堂地图，以“政府+企业+社会力量”模式累计建成人人食堂23个，让老年人吃得“暖胃”又“暖心”。截至2024年12月底，老年助餐申请人数突破4万人，享受老年助餐服务人数达2.7万人，助餐人次数达79万人次，日均供餐约2500份，实现跨区助餐、全市通享。开展“四床融合”养老服务探索实践，建成家庭养老床位200张，为老年人打造更加舒适、便利的居家养老环境。
三是聚焦“延链强链”，优化养老服务要素支撑。推进机构养老内涵提升，全市唯一入选全国医养结合示范区建设单位，叁陆玖养老服务有限公司和幸福天年养老服务有限公司等2家机构获评全市唯一认知照护试点单位，玖玖护理中心获评全国医养结合示范机构。加强养老护理员队伍建设，养老护理员持证率达93%，成功申报4个省养老护理科研项目。连续多年引入第三方高效化开展养老机构消防维保、安全培训等，深入开展养老机构消防安全管理标准化达标“回头看”活动，17家养老机构实现达标认定，18家养老机构均安装辅助值班系统，1家养老机构完成登记备案，确保老年人住得“安全”又“安心”。
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