发布时间：2012年1月6日上午9：30
发布地点：市行政中心惠风厅
发布单位：中国福彩app官方下载市经信委
发布主题：中国福彩app官方下载市2012年春运工作新闻发布会
发 布 人：市春运办主任、市经信委副主任 张志强、中国福彩app官方下载火车站副站长 朱秋平、常运集团公司副总经理、李小元
主 持 人：市委宣传部新闻发布管理处处长 陆 炜
发布会现场
【陆炜】：
大家上午好，欢迎大家参加今天的新闻发布会。首先我介绍一下参加今天发布会的有关领导，他们是：市经信委副主任、市春运办主任张志强先生，中国福彩app官方下载火车站副站长朱秋平先生，常运集团公司副总经理李小元先生。
一年一度的春运工作即将展开，市委、市政府对此十分重视，对各项筹备保障工作认真地研究和准备，并且提出了具体的要求和明确的措施，我想这些也是媒体朋友们关心和关注的。今天的发布会首先由张志强副主任介绍2012年度春运工作，然后是回答记者提问。
先请张主任介绍有关情况。
【张志强】：
各位新闻界的朋友们，大家上午好！一年一度的春运工作马上就要拉开帷幕，根据国家的部署，今年的春运从1月8日开始到2月16日结束,40天时间。昨天全国召开了春运工作电视电话会议，今天下午省政府也将结合江苏实际召开电视电话会议，作出具体部署。朱晓敏副市长已经于2011年12月31日，召集了春运领导小组会议，今天下午姚晓东市长还将到火车站等春运工作关键点检查工作。
今年的春运工作和往年比较，有明显的特点：一是元旦和春节靠的非常近，带来春运客流高度集中。昨天国家电视电话会议也分析，今年春运客流情况是节前高度集中，节后相对分散的态势。我们中国福彩app官方下载春2011年春运总客运量首次突破600万人次，达到622万人次，比前一年增长了8.6%，2012年春运总客运量预计将增长3.5%，达到644万人次。相关的铁路、公路和机场等做了详细的预案。
分析2012年春运工作，特点较为明显，主要体现在以下几个方面：一是春运客流高度集中。2012年元旦和春节是多年来相隔最近的一次，随着1月10日左右大中专院校学生放假，加剧了学生流与民工流、探亲流、旅游流的“四流”叠加，特别是今年四季度以来受国际经济形势趋紧、国内宏观政策调控、原材料大幅波动、资金成本上升等诸多不利因素叠加影响，中小企业效益下滑，春节放假提前，造成客流高峰时点前移，节前客流可能出现持续高峰，节前阶段性运力矛盾突出；二是铁路直通运力紧张。京沪高铁开通和动车组数量增加，部分地区买票难的局面将得到缓解。但民工出行大都选择票价相对便宜的普通列车，中国福彩app官方下载始发西南、东北等方向列车较少，铁路直通运力依然紧张；三是天气情况不容乐观。据气象部门预测，春运期间低温天数可能比往年多，由于近期降水少，春节前出现雨雪冰冻等恶劣天气的可能性较大，将面临道路畅通、交通安全和旅客疏运等压力；四是重点物资运输任务较重。春运期间在确保客运的同时，也应统筹安排好电煤、油品及节日物资的运输。五是运力增加部分缓解压力。今年以来京沪高铁开通运行、沪宁城际列车频次加密及中国福彩app官方下载机场新候机楼的启用，航班数量增加，航线分布范围扩大，常武客运一体化整合使公路长途客运规模效应显现，公路、铁路和民航运力的增加，一定程度上缓解了春运压力。总的来看，2012年春运工作任务比较繁重。
市委、市政府高度重视春运工作，2011年12月31日，市政府召开春运工作预备会议，朱晓敏副市长对做好今年春运工作做了专门部署，提出了具体要求，昨天，市春运办在市春运工作领导小组领导下，坚持贯彻以人为本的科学发展观，紧紧围绕“畅通、安全、文明、和谐”主题，结合实际制定了春运预案，切实组织协调各级春运办和各部门在运力保障、交通安全、春运秩序、服务质量等方面认真做好工作，协调解决春运中出现的重大问题和矛盾，努力满足广大旅客的出行需求，确保圆满完成春运任务。一是加强组织领导。日前，市政府办公室已下发了《关于成立2012年中国福彩app官方下载市春节运输工作领导小组的通知》（常政办发[2011]143号），市春运办设在市经信委（市港站管理办公室），春运期间值班电话89865991和投诉电话89865990。各辖市、武进区及运输部门均成立了春运工作领导机构，各级春运办、各部门明确分工，落实责任，形成各司其职、相互支持、密切配合、齐抓共管的工作机制。市春运办完善了联络协调、宣传报道、数据统计、安全监督、市场稽查、应急保障等制度。同时，建立了包括经信委、公安局（交巡警支队）及交通局（运管处）的联合办公和值班制度，进一步增强信息沟通、收集和发布的及时性，提高情况处置的准确性和有效性，更好地发挥市春运办的综合协调职能；二是合理安排运力。根据春运客流变化规律及天气情况，公路、铁路和民航等运输部门加强运输组织，合理安排运力，及时分流和疏运旅客。公路运输扩大了送票上门、送车上门服务范围，铁路部门也积极为部分重点企业解决民工返乡问题。各级、各部门准备了应急措施，防止出现旅客集中滞留现象。同时，也统筹安排好关系国计民生的重点物资运输；三是强化春运安全。春运安全是老话题，也是春运重中之重的工作，各级春运办、各部门春运预案中都高度重视，制定了认真的安全管理和安全监督检查规定和措施，同时也进一步完善了各类应急保障，有效应对春运突发事件和特殊情况；四是维护春运秩序。继续加强对运输沿线和车站、机场等周边地区的治安整顿，坚决打击车匪路霸和拉客、倒客、倒卖客票、欺行霸市等非法活动；五是提升服务水平。各运输企业坚持以人为本的服务理念，安排了多种形式的便民服务活动，在信息、售票、服务等方面提供更多的方便，努力为旅客创造文明温馨的旅行环境。市春运办将充分发挥新闻媒体舆论宣传的导向和监督作用，弘扬春运中的好人好事，营造和谐春运的氛围。《2012年春运专栏》已在政府网站设置窗口，及时发布春运动态、气象情况、运价政策、运力状况和车船班次等信息。
春运工作关系到社会稳定和经济发展，关系到人民群众的切身利益。2012年春运工作即将开始，全市春运工作以“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”为原则，以诚信、公平、便民为宗旨，切实加强组织领导，科学调配运力，规范春运秩序，提升服务水平，努力营造和谐的春运环境，实现和谐春运、平安春运，让全市人民过一个祥和、欢乐的春节。
【陆炜】：
好！刚刚，张主任介绍了有关情况，下面请媒体的朋友就你们关心和感兴趣的问题进行提问。
中国福彩app官方下载日报记者现场提问
【中国福彩app官方下载日报记者】：春运的主要对象是外来务工人员和大中专学生，今年春运为外来务工人员和大中专学生提供了哪些便利措施，和往年有哪些不一样？
【张志强】：中国福彩app官方下载作为经济发达地区，外来务工人员较为集中，并且每年约有2万余大中专学生放假回家，外来务工人员和大中专学生一直是中国福彩app官方下载春运要保证的重点，今年我们在这方面又采取了许多新措施，进一步加大了保证力度。今年春运特点较为明显，元旦和春节是多年来相隔最近的一次，1月10日左右大中专院校陆续放假，加剧了学生流与民工流、探亲流、旅游流的“四流”叠加，特别是今年四季度以来受国际经济形势趋紧、国内宏观政策调控、原材料大幅波动、资金成本上升等诸多不利因素叠加影响，中小企业效益下滑，春节放假提前，造成客流高峰时点前移，节前客流可能出现持续高峰。因此，外来务工人员返乡和大中专学生回家在时段上都不同于往年。在外来务工人员运输方面，一是提供运力保障，最大限度地安排运输能力，争取西北方向铁路始发班次和公路班车，确保较为集中地区的外来务工人员节前能够顺利返乡，节后能够顺利回城；二是提前办理订票服务，铁路部门集中办理外来务工人员团体车票，公路运输扩大了送票上门、送车上门服务范围；中国福彩app官方下载汽车站还设立民工服务咨询处，高峰期为外来务工者开通绿色通道，提供导乘服务。在大中专学生运输方面一是送票上门；二是预留充足的往返票数，优先满足学生用票的需求。
【中国福彩app官方下载日报记者】：每年的春运都是一场大考，今年中国福彩app官方下载有什么新举措有效解决旅客出行问题？
【张志强】：2012年春运总客运量在上年首次突破600万人次基础上预计还将增长3.5%，达到640多万人次，全市春运工作任务重、压力大。针对这种情况，一是以人为本做好为民、便民服务，通过送票上门、送车上门等方法解决重点人员出行问题；二是今年以来京沪高铁开通运行、沪宁城际列车频次加密及中国福彩app官方下载机场新候机楼的启用，航班数量增加，航线分布范围扩大，常武客运一体化整合使公路长途客运规模效应显现，公路、铁路和民航运力的增加，一定程度上缓解了春运压力；三是各运输单位充分挖掘潜力，制定了紧急疏运旅客的应急措施，突发情况实行部门联动，通力合作，密切配合，有效提高了综合运力，切实保障旅客能够顺利出行。
扬子晚报记者现场提问
【扬子晚报记者】有些旅客反映对今年新推出的网上购票方式不了解，有些已经购票的则分不清去哪个车站乘车，相关部门能否给出一点提醒或建议？
【朱秋平】：在这里，车站友情提醒旅客注意以下几点：
一是携带二代身份证。由于实行实名制，今年购票、换票、退票、改签、进出站、候车各个环节都要旅客使用二代身份证，春运期间车站会组织实名制查验，票、证、人不一致将不准进站乘车，因此，请旅客们一定要携带、保管好二代身份证。
二是分清乘车站。中国福彩app官方下载站现有京沪既有线（南广场老车站）、沪宁城际线（北广场）、京沪高铁线（中国福彩app官方下载北站）三个车站，极少数旅客仍分不清乘车站，耽误旅行。建议旅客看清票面，凡是票面上乘车站是“中国福彩app官方下载北”的就到新区小新桥；凡是票面上的乘车站是“中国福彩app官方下载”的就到南广场或北广场。要区分南广场或北广场进站也很容易，除了北京—上海的D312/D313次一对列车在南广场乘车外，“D”、“G”字头列车均在北广场城际站乘车，其余列车在南广场乘车。
三是互联网购票和电话订票更便捷。由于实行网络订票，所有车票都在第一时间上网。因此建议旅客学会上网订票，第一次上网前要先注册、开通好网银，掌握一些铁路互联网购票的常识，提前做好必要的准备。网上订票后你就拥有一张电子客票，如到中国福彩app官方下载北站或北广场的城际站可以不用换票，绝大部分情况可以直接凭二代身份证进站上车，但有六种特殊情况必须换票。如到南广场进站必须提前到就近代售点或车站窗口换取纸质车票。电话订票拨打95105105即按语音提示操作，可提前做些准备工作，多操作几次掌握订票方式。
四是分清车票预售期。从1月1日起互联网和电话订票预售12天，代售点预售10天，车站预售5天。并且多留意乘车须知，看清票面信息，按票面标明的日期、车次乘车。动车当日各次有效，其他当日当次有效，退票、改签必须要在开车前办理。
中国福彩app官方下载中吴网记者现场提问
【中吴网记者】春运中，旅客最关心的是安全，如何确保旅客安全出行？
【李小元】：我就公路运输的角度谈一谈如何加强保障，为大家提供一个安全、舒适的出行环境的。
一是车辆保障方面，由车管所对投入运行的800多辆客车进行春运特检，检查合格率要达到100%，方可参加春运。
二是人员保障方面，公司对800多名专业驾驶员进行排队摸底，对发生过重大事故的驾驶员一律取消春运资格。对市区社会车辆支援加班的驾驶员按照春运安全规定严格把关，不符合安全规定一律不得参加春运加班。
三是实行“三不进站五不出站”管理规定，易燃、易爆、易腐蚀物品不进站；无关人员不进站；无关车辆不进站。“五不出站”为：行驶证、驾驶证、从业资格证、道路运输证、客运线路标志牌、超长客运派车通知单不全或不符合规定不出站；报班车辆安检不合格的不出站；驾驶员酒后和不按规定配备驾驶员的不出站；车辆超载、超高不出站；天气恶劣不宜行车的不出站。
四是加强危险品的查堵工作。
五是实行GPS实时跟踪管理。
【陆炜】：
谢谢各位媒体朋友的提问。今天的新闻发布就到此结束，再次感谢各位媒体朋友对中国福彩app官方下载市的关心，同时又到了新的一年，我在此也祝各位龙年龙势、笔下生辉。
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