2024年，溧阳市“三向发力”全力推进医保公共服务标准化建设，全面实现医保经办服务“一窗通办”“一网通办”，打造“15分钟医保服务圈”，着力构建统一的医疗保障经办管理体系。

建立健全特色医保服务标准体系。将医保服务标准化与流程再造深度融合，建立由基础共性、管理工作、公共服务、评价监督4个标准子体系组成的医疗保障服务标准体系，涵盖国家标准3项、行业标准3项、内部标准131项。

全面优化提升医保经办服务水平。2024年，全面梳理33项医疗保障经办服务事项，将服务方式、服务内容、服务流程转化成服务标准，优化办事手续，实现70%以上事项“零材料”办结，并严格落实首问负责制、一次性告知制等政务服务制度，推进政务大厅16个标准化窗口搭建。

强基扩能构建基层医保服务网络。2024年，建成“市、镇、村”和“市有中心、乡镇有圈、医院有站、村里有点、卫生院有窗口”的“三级五维”医保服务网络，完成12个镇（街道）“15分钟医保服务圈”、8家二级以上公立医疗机构医保服务站、228个村（社区）医保公共服务点和33家基层卫生院医保直报窗口全覆盖建设。

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