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公共文化服务公众满意度调查问卷反馈报告

发布日期:2020-09-03  浏览次数:  字号:〖默认 超大

为了更好满足人民群众的文化活动需求,提高公共文化供给服务质量和水平,我们开展了“公共文化服务公众满意度调查问卷调查”,调查期限为2020年7月29日到2020年8月31日。现将本次调查结果反馈如下: 

一、调查结果 

1、您的性别(单选题)  

A.男性,占62.5%  

B.女性,占37.5%  

2、您的年龄(单选题)  

A.20岁以下,占9.38%  

B.20岁-29岁,占18.75%  

C.30岁-39岁,占25%  

D.40岁-49岁,占15.63%  

E.50岁-60岁,占31.25%  

F.60岁以上,占0%  

3、您户籍性质(单选题)  

A.城镇,占53.13%  

B.农村,占31.25%  

C.新市民,占15.62%  

4、您的职业(单选题)  

A.党政机关人员,占15.63%  

B.事业单位人员,占15.63%  

C.企业单位人员,占40.63%  

D.自由职业者,占3.13%  

E.离退休人员,占3.13%  

F.在校学生,占12.5%  

G.务农,占3.13%  

H.其他,占6.22%  

5、您的文化程度(单选题)  

A.高中及以下,占28.13%  

B.大专,占21.88%  

C.本科,占40.63%  

D.硕士及以上,占9.36%  

6、您的月收入(单选题)  

A.3000元以下,占21.88%  

B.3000-4999元,占18.75%  

C.5000-7999元,占37.5%  

D.8000-10000元,占15.63%  

E.10000元以,占6.24%  

7、您每月用在文化消费支出的费用(单选题)  

A.0-99元,占25%  

B.100-199元,占25%  

C.200-299元,占15.63%  

D.300-399元,占12.5%  

E.400元及以上,占21.87%  

8、您去最近的文化活动场所,需要多长时间(单选题) 

A.5分钟内,占15.63%  

B.5-10分钟,占3.13%  

C.11-30分钟,占43.75%  

D.30分钟以上,占37.49%  

9、请问您平时最主要的休闲方式是以下哪几项?(多选题) 

A.在家看电视,占56.25%  

B.旅游,占25%  

C.街购物,占31.25%  

D.看电影,占56.25%  

E.看戏曲等文艺演出,占3.13%  

F.读书籍,占46.88%  

G.上网,占71.88%  

H.与朋友、同事緊会聊天喝茶,占37.5%  

I.棋牌,占15.63%  

J.广场健身,占12.5%  

K.其他,占28.13%  

10、请问您主要通过下列哪些渠道获得文化、文艺信息?(多选题) 

A.报纸,占21.88%  

B.电视,占53.13%  

C.网络,占78.13%  

D.电台,占15.63%  

E.手机,占81.25%  

F文化活动,占25%  

G.社区公告,占25%  

H.其他,占15.63%  

11、请问您在日常生活中亟需哪些文化信息?(多选题) 

A.音乐美术,占50%  

B.舞台艺术,占28.13%  

C.电影,占34.38%  

D.电视,占28.13%  

E.重大文化活动,占50%  

F.科普知识,占56.25%  

G.旅游节庆,占25%  

H.地方品牌文化,占34.38%  

I.其他,占12.5%  

12、您更愿意参加哪些公共文化活动?(多选题) 

A.文艺演出,占43.75%  

B.广场健身活动,占28.13%  

C.话剧、歌舞剧、音乐剧,占37.5%  

D.公园、广场文化活动,占53.13%  

E.村(社区)举办的文化活动,占28.13%  

F.其他,占31.25%  

13、您对中国福彩app官方下载公共文化设施建设的满意度(单选题)  

A.满意,占3.13%  

B.基本满意,占56.25%  

C.不清楚,占21.88%  

D.不满意,占18.74%  

14、您对中国福彩app官方下载市政府提供公共文化服务项目的满意度(单选题)  

A.满意,占6.25%  

B.基本满意,占53.13%  

C.不清楚,占21.88%  

D.不满意,占18.74%  

15、您对接触到的文化从业人员的专业水平和服务态度的满意度(单选题)  

A.满意,占12.5%  

B.基本满意,占46.88%  

C.不清楚,占31.25%  

D.不满意,占9.37%  

6、您希望中国福彩app官方下载政府能够提供哪些公共文化服务项目?(问答题) 

暂无结果!  

17、您对提升中国福彩app官方下载公共文化服务建设还有哪些建议?(问答题) 

暂无结果!

二、总结分析 

此次调研问卷共设计了17个问题。调查结果显示,对于文化需求的满意度,男性比女性更关注,年龄段在20-39岁和50-60岁的人群相对更关注,本地人员比外来人员更关注,党政机关、企事业单位和学生和大学文化程度人员更关注。大多数被调查对象平时的文化休闲方式主要是上网、看电视、看电影和读书;他们平时获得文化信息的主要渠道还是来源于手机、网络、电视。总体来说,被调查对象对于中国福彩app官方下载公共文化设施建设、市政府提供的公共文化服务项目、文化从业人员的专业水平和服务态度还是基本满意的。  

三、相关建议 

现结合问卷调查,建议如下: 

1、加强“10分钟文化活动圈”建设,让普通市民步行不超过10分钟就可抵达最近的文化活动场所;  

2、提升文化活动的亲民性,通过更丰富的渠道让广大市民参与到市区各项重大文化活动中;  

3、加强人文社会科学和自然科学的科普推广力度,让科学文化知识飞入寻常百姓家;  

4、充分发挥社会组织的作用,配合政府部门组织开展丰富多样的群众性文化文艺活动。  

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