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2019年纳税人涉税需求调查

为更好履行税务部门职责，支持和服务中国福彩app官方下载企业发展，组织开展了“2019年纳税人涉税需求调查”，调查时间为2019年11月1日至2019年11月30日。现将调查结果报告如下：

一、调查结果：

1、您的身份是？ 单选题

企业法定代表人/负责人占11.43%

企业财务人员占34.29%

企业办税人员占11.43%

企业实际控制人占0%

其他占42.86%

2、您所在企业的属于哪个区？ 单选题

武进区占25.71%

金坛区占5.71%

溧阳市占11.43%

高新区占37.14%

天宁区占14.29%

钟楼区占5.71%

经开区占0%

武进高新区占0%

3、您所在企业2018年月平均销售额是多少？ 单选题

3万元以下（含3万元）占20%

3万元～10万元（含10万元）占34.29%

10万元以上占28.57%

不清楚占17.14%

4、您所在企业2018年度企业所得税的应纳税所得额是多少？（不含个体工商户、个人独资和合伙企业） 单选题

50万元以下（含50万元）占51.43%

50万元～100万元（含100万元）占8.57%

100万元～300万元（含300万元）占5.71%

300万元以上占2.86%

个体工商户、个人独资和合伙企业占31.43%

5、您所在企业属于什么行业？ 单选题

农林牧渔业占5.71%

制造业占11.43%

批发零售业占25.71%

建筑业占2.86%

租赁和商务服务业占11.43%

住宿和餐饮业占0%

交通运输仓储和邮政业占0%

科学研究和技术服务业占0%

居民服务、修理和其他服务业占17.14%

其他占25.71%

6、2018年以来，实施的下列减税降费政策中，您了解哪些？ 多选题

扩大小微企业税收优惠政策范围占80%

简并增值税税率占54.29%

设备、器具一次性扣除优惠政策占25.71%

取消、暂停或减征部分政府性基金、行政性收费占28.57%

阶段性降低社会保险费率和住房公积金缴存比例占22.86%

明显降低企业社保缴费负担占37.14%

加大研发费用税前加计扣除政策力度占22.86%

股权激励和技术入股递延纳税政策占20%

其他占20%

7、请问您是通过什么渠道获取到所需的税收优惠政策信息的？ 多选题

税务官方网站占60%

纳税人学堂占28.57%

中国福彩app官方下载税务微信公众号占48.57%

电子税务局占51.43%

短信推送占34.29%

办税服务厅占25.71%

办税服务人员占11.43%

12366/9688873*热线占20%

新闻媒体占31.43%

8、税务机关采取了多项便利措施落实税收优惠政策，您知道哪些？ 多选题

税收优惠政策及时通知占77.14%

申报系统自动判定属于享受税收优惠的小微企业占60%

网上办理税收优惠事项占54.29%

办税服务厅开设小微企业优惠政策落实咨询服务岗 占48.57%

9、为提升税收优惠事项办理便利性，您认为还需提升哪些方面？ 多选题

进一步扩大网上办理税收优惠事项范围占74.29%

更多优惠事项由系统直接判定享受占45.71%

提高对受众群体的政策宣传精准度占51.43%

通过视频、动漫等多种形式开展通俗易懂的政策宣传占 57.14%

开展多渠道的培训辅导占51.43%

10、您如何评价国家2018年以来出台的系列减税降费政策？ 单选题

税费负担大幅降低，增强了企业发展信心占40%

税费负担明显降低，有利于营造良好预期占17.14%

税费负担小幅降低，一定程度缓解企业经营压力占42.86%

二、总结分析：

1. 参与本次调查问卷的人员以批发零售业和服务业的小微企业财务人员等相关人员为主，其所在企业2018年月平均销售额10万元以下的占50%以上，2018年度企业所得税的应纳税所得额的在50万元以下的占50%以上。

2. 调查显示，税务机关2018年以来实施的各类减税降费政策中，扩大小微企业税收优惠政策范围和简并增值税税率，明显降低企业社保缴费负担三项政策公众了解度较高，分别占比80%、54.29%及37.14%，其余政策的了解度约20%-30%，可能原因是其余政策受众面相对较小，因此知晓度不高。

3. 调查对象的税收优惠政策信息一般从税务官方网站、微信公众号及电子税务局了解；对税务机关采取的落实税收优惠政策的多项便利措施公众了解度均较高，但仍希望税务机关从进一步扩大网上办理税收优惠事项范围、更多优惠事项由系统直接判定享受、提高对受众群体的政策宣传精准度、开展多渠道的培训辅导以及通过视频、动漫等多种形式开展通俗易懂的政策宣传等方面提升税收优惠事项办理的便利性。

4. 对于国家2018年以来出台的系列减税降费政策，调查对象感觉税费负担大幅降低的占40%，感觉税费负担明显降低的占17.14%，感觉税费负担小幅降低，但能一定程度缓解企业经营压力的占42.86%，说明绝大部分企业享受到了国家新政的红利。

三、相关建议：

（一）确保政策兑现全面到位

进一步强化办税服务厅对纳税人申报的辅导，帮助纳税人正确申报，对于符合享受优惠政策条件的纳税人，无需任何审批流程、无需任何核查手续、无需任何证明材料，只要如实填写申报表，即可由系统自动识别，帮助纳税人自动享受优惠政策，让适用减税降费政策的纳税人应享尽享。

（二）确保纳税人需求及时响应

坚持问题导向，通过数据分析、问卷调查、随机走访、第三方调查、纳税人座谈会等多种渠道，及时分析落实情况和存在的问题，改进工作；坚持需求导向，依托工商联中国福彩app官方下载新商e服务平台收集纳税人和缴费人对于减税降费第一手涉税诉求，落实小微企业涉税诉求和意见在3个工作日内快速处理并反馈的闭环处理机制。

（三）确保监督检查及时落实

积极开展实地督导和抽查检查，加强问题的排查收集，主动接受纪委监委和纳税人的监督和评议，对于政策落实过程中出现打折扣、做选择、搞变通等导致纳税人对优惠政策应享未享的违规、违纪行为，一经发现，依法依纪严肃追责问责，做到“六个一律严查严处”，坚决不让政策打白条，确保纳税人对优惠政策应享尽享。

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