为推进社会治理体系和治理能力现代化水平，今年以来，钟楼区以网格化管理、精细化服务、信息化支撑为落脚点，积极探索创新社会治理模式。
打造“精网微格”，推动治理模式“精细化”。钟楼区将综治网格、城管网格、警格等有机融合，统一网格边界，形成考核管理“一张网”，目前全区划分网格1138个（综合809、专属329），微网格3675个。加强“一网格一支部一阵地”建设，形成“邻聚里”“融治理”等一批特色示范阵地，围绕行业党建职能，建成全省首个数字经济党群服务中心。印发《2024年全区“e网钟慧”网格提质增效行动方案》，增强基层网格聚焦主责主业、聚合资源力量、聚力服务群众的能力水平。动态调整网格化服务管理事项清单26项主要职责、16项协助职责，明确责任部门、事件等级、处置时限、办结标准，常态化督促落实“基层吹哨、部门报到”机制，今年以来全区网格员巡查出租屋、群租房4.7万次，上报平安稳定类事项2918件，摸排矛盾纠纷7800余件，街道级以上联动事项7100余件。优化调整网格员绩效考核办法，打破大锅饭模式，拉开绩效补贴差距，激发网格员工作积极性。突出对上报事项的检查核查，杜绝低质重复事项的上报，今年以来累计发现问题事项290余条。组织网格员开展常态化消防安全、租赁住房、环境保护等各类专业培训15次，提升隐患识别和报告处置能力，保障隐患排查的专业性和准确性。
坚持“依数而治”，推动治理手段“现代化”。钟楼区在深度融入城市运行“一网统管”体系的基础上，钟楼通过“数智钟楼”场景建设，实现实有人口、小区房屋、企业单位、停车场、建筑工地等各类基础信息汇聚，打破数据壁垒，实现了信息的实时更新和共享。网格员可以根据实时变更的数据，有指向的开展精准走访，切实掌握辖区内人、房、事、物等准确数据，进一步提升社会治理的智能化与前瞻性。网格员通过手机APP上传各种问题，如环境卫生、市政设施损坏、安全隐患等。这些信息迅速汇集到网格平台，经过分析处理后，按规范流转相关部门进行及时处置。通过大数据分析技术，对收集到的海量数据进行深度挖掘与分析，从而预测并提前介入可能发生的矛盾纠纷或安全隐患，实现从“被动应对”到“主动治理”的转变。
凝聚“共治力量”，推动治理主体“多元化”。钟楼区坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，联合律师事务所组建“红参谋”法治智囊团，推广镇街“民情工作室”，不断壮大基层调解力量，确保把矛盾纠纷化解在基层。积极探索“共治共享”新模式，开展“五社联动”“人人社区”试点，发挥引领作用，优化资源配置，凝聚起政府、市场、社会组织和公众等多方力量，建立权利与义务统一、风险与责任关联、激励与批评并行的治理新生态。充分发挥党组织核心作用，将基层党建与网格化治理深度融合，通过“居民议事会”“网格志愿者招募”等多种形式，让更多居民从“旁观者”转变为“参与者”，令党在基层的“神经末梢”焕发活力。
钟楼的“数治”模式，不仅提升基层治理的效率，也为居民带来了实实在在的便利。通过小网格撬动大治理，钟楼区正在逐步提升精细化、智能化、多元化的城市治理水平。
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