投票调查：

中国福彩app官方下载市城市长效管理满意度情况调查问卷

为了解广大市民对中国福彩app官方下载市城市长效管理工作的认可度与满意度，根据需求提供更好服务，我们组织开展了一次网上问卷调查。

一、现将调查结果报告如下：

1、您的性别

男占66.02%；女占33.98%。

2、您从事的职业是

党政机关人员占7.77%；事业单位人员占10.68%；企业人员占41.75%；学生占4.85%；务农占5.83%；其他占29.12%。

3、您是通过什么渠道获得有关城市长效综合管理信息的？

电视、广播占35.92%；网络占74.76%；报刊杂志占11.65%；政府部门宣传活动占32.04%。

4、您对中国福彩app官方下载市环境卫生状况(道路路面、垃圾箱整洁情况等)评价是

非常满意占26.21%；比较满意占29.13%；基本满意占33.01%；较不满意占7.77%；不满意占3.88%。

5、您对中国福彩app官方下载市生活垃圾（包括餐厨垃圾）减量化、资源化、无害化处理状况评价是

非常满意占16.5%；比较满意占30.1%；基本满意占37.86%；较不满意占8.74%；不满意占6.8%。

6、您对中国福彩app官方下载市容市貌（临街建筑物外立面容貌，户外广告、店招标牌等附属设施）的评价是

非常满意占22.33%；比较满意占28.16%；基本满意占33.01%；较不满意占8.74%；不满意占7.76%。

7、您对中国福彩app官方下载市绿地数量和面积是否满意？

非常满意占32.04%；比较满意占29.13%；基本满意占25.24%；较不满意占7.77%；不满意占5.82%。

8、您对城市长效综合管理工作为中国福彩app官方下载市获得“国家卫生城市”、“中国人居环境范例奖”、“全国文明城市”、“国际花园城市金奖”、“国家生态市”、“国家森林城市”等十多项全国性荣誉中发挥的作用

非常大占34.95%；比较大占30.1%；一般占29.13%；不太大占1.94%；不起作用占3.88%。

9、您对城市长效综合管理考评工作在改善日常保洁、菜市场、住宅小区等管理中发挥的作用效果

非常满意占17.48%；比较满意占30.1%；基本满意占30.1%；较不满意占13.59%；不满意占8.73%。

10、您知道12319城市管理热线吗？

知道占66.02%；不知道占33.98%。

11、您对中国福彩app官方下载市12319城市管理服务热线（接线人员服务态度、受理派遣效率等）的评价是？

非常满意占20.39%；比较满意占31.07%；基本满意占36.89%；较不满意占3.88%；不满意占7.77%。

12、您认为城市管理工作中需要改进的地方有

办事效率占67.96%；执法行为占50.49%；服务态度和政务公开占61.17%；说不清楚占13.59%

13、您对中国福彩app官方下载市目前的城市管理行政执法（查处和拆除违法建设和违法设置的大型户外广告、查处无照经营流动摊贩、未经许可擅自占道经营等违法行为）工作效果评价是？

非常满意占18.45%；比较满意占27.18%；基本满意占33.98%；较不满意占10.68%；不满意占9.71%。

14、您对中国福彩app官方下载市城市长效综合管理工作还有什么意见或建议？

未收到相关建议。

二、调查结果分析

此次调研问卷共设计了14个问题。调查结果显示，受访对象对中国福彩app官方下载市环境卫生状况、绿地面积等均表示满意，认为城市长效综合管理考评改善了日常保洁、菜市场、住宅小区等管理，通过城市管理行政执法取得的工作效果较好，城市长效综合管理工作在中国福彩app官方下载市获得十多项全国性荣誉中发挥了积极作用。

三、对策及建议

1．完善城市长效管理机制，优化监管方式，提高办事效率；

2．扩大城市长效管理涉及的政务公开范围，不断优化执法方式，确保依法行政，提高为民服务效能。

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