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钟楼区:“三零”服务促法律援助提质增效

发布日期:2024-01-18  浏览次数:  字号:〖默认 超大
  近年来,钟楼区以维护弱势群体合法权益、维护社会和谐稳定为目标,认真贯彻落实法律援助法做实做细做好“法援惠民生”工程,切实维护群众的合法权益。
  一是搭建网络,确保服务“零距离”。强化站点建设,打造快捷方便的援助网络。依托区级公共法律服务平台,全区8个镇(街道)公共法律服务窗口,以及22个法律援助工作站,构建了串联区、镇(街道)、村(居)三级法律援助服务网络,并在各个站点明确了法律援助联络员,确保各类案件响应及时、移交及时、受理及时。选择贴近群众的重点部门设立法律援助工作站,在工业园区、建筑工地等200人以上外来人口聚集地都设立了法律援助联络点,形成“半小时法律援助服务圈”。联合区总工会、区人民法院、工会、商会协会新成立了法律援助工作站,2023年,共接听12348来电4673个,解答法律咨询4258人次,办理案件809件。
  二是援助前移,确保服务“零盲区”。构建法律援助服务立体宣传模式,以全区工地、菜场、写字楼以及南大街商圈、邹区灯具厂等外来务工人员聚集地作为宣传重点,运用报纸、宣传手册、大型电子广告屏等传统宣传方式和微博、微信等“互联网+”方式,宣传有关法律援助工作相关法律法规,引导维权者依法、理性维权。进社区、进企业、进园区宣传法律援助,让广大群众了解法律援助的范围、条件和申请途径。2023年累计发放宣传资料300余份,内容涉及财产分配、赡养纠纷、伤害赔偿等诸多方面,法律援助工作的知晓率得到不断提高。加强排查遏制苗头性问题,联合公安、人社、工会等部门,对可能产生重大影响的情况,及时做好预防工作。2023年,全区累计开展相关排查30余次,各类法律援助宣传咨询活动230余场次,广受人民群众好评。
  三是聚焦重点,确保服务“零等待”。聚焦困难群众,做优做实惠民服务,降低援助门槛,努力提高服务水平,对于不方便行动的老年人、残疾人等困难群众提供上门咨询、手续办理等便捷化法援服务。2023年,共受理老年人、残疾人等困难群众案件87件,挽回经济损失50.98万元,期间收到受援人及家属赠送锦旗9面。聚焦务工人群,多措并举保薪护航。对涉及农民工欠薪、请求工伤赔偿、给予社会保险待遇等方面的法律援助案件,开通“绿色通道”,全面推行法律援助“当天申请、当天受理、当天决定、当天指派、当天律师介入”的服务举措,大大缩短农民工讨薪路。2023年,共受理农民工劳动争议案件379件,挽回经济损失247.78万元。聚焦妇女儿童,应援尽援应援优援。涉及妇女儿童的法律援助案件,开通法律援助“绿色通道”,降低门槛,简化程序,避免妇女合法权益遭到进一步侵害。2023年,共受理妇女儿童案件396件,获得“中国福彩app官方下载市维护青少年权益岗”称号。

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