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为更好地了解退役军人对住房公积金政策的需求，更好地服务退役军人群体，市住房公积金管理中心于2024年11月18日至2024年12月18日对于住房公积金支持退役军人政策实施情况进行调查。结果反馈如下：
一、问卷调查结果
1、您的年龄? 单选题
30岁以下 占0%
30-35 岁 占27.27%
36-40岁 占36.36%
41岁及以上 占36.37%
2、您的工作性质是？
单选题
公务员占18.18%
事业单位工作人员 占27.27%
企业职工 占27.27%
灵活就业人员 占9.09%
其他 占18.19%
3、您目前的学历是？
单选题
初中及以下 占9.09%
高中/职高 占9.09%
大学（专科/本科）占81.82%
研究生占0%
4、您一般通过哪些渠道获取到住房公积金的最新政策？
多选题
官方微信公众号 占63.64%
官方网站 占36.36%
电视新闻 占18.18%
其他 占18.18%
5、您现在主要通过以下哪种方式查询住房公积金基本信息？
单选题
官方微信公众号 占54.55%
官方网站 占36.36%
住房公积金服务窗口 占0%
其他 占9.09%
6、您是否是退役军人？
单选题
是 占81.82%
否 占18.18%
7、您是否办理过住房公积金业务？
单选题
办理过 占63.64%
未办理过 占36.36%
8、您是否了解退役军人住房公积金贷款支持政策？
单选题
知道，了解过 占18.18%
了解一点，听别人说过 占36.36%
完全不了解 占45.46%
9、如您知道并符合住房公积金退役军人贷款支持政策，您是否考虑使用退役军人支持政策进行贷款购买住房？
单选题
会使用 占81.82%
没想好 占0%
不考虑占 18.18%
10、您是否曾享受过住房公积金退役军人贷款支持政策？
单选题
是 占9.09%
否 占90.91%
11、您对当前住房公积金退役军人贷款支持政策有什么意见？
单选题
满意 占9.09%
一般 占36.36%
还需进一步提升 占54.55%
12、您最需要从哪些方面了解退役军人住房公积金贷款支持政策？
单选题
住房公积金网站及微信公众号 占63.64%
其他主流媒体 占0%
其他政务服务平台 占18.18%
别人推荐介绍 占18.18%
二、结果分析
本次网上调查问卷参与对象年龄集中在30-40周岁；参与对象为机关事业单位的，占比45.45%；参与对象为企业的占比27.27%；参与对象学历是本科的，占比81.82%；参与对象为退役军人的，占比81.82%。
政策宣传方面，调查显示获取和查询住房公积金政策和信息的主要途径是通过官方微信公众号和网站，占比分别达到了100%和90.9%。对于公积金支持退役军人政策，45.46%参与对象表示完全不了解。政策使用方面，63.64%调查对象表示办理过公积金业务，90.91%调查对象表示未享受过住房公积金支持退役军人有关政策，81.82%调查对象表示知道并符合此政策的情况下，会考虑使用公积金进行贷款购买住房，仍有54.55%参与者认为目前住房公积金支持退役军人政策还需要进一步提升。
三、对策建议
通过此次调查问卷，我们了解到目前还有很大一部分调查对象并不了解知晓住房公积金支持退役军人政策，并表示知晓的情况下愿意使用此政策。下一步，我们将进一步加强住房公积金政策宣传力度，充分利用好宣传平台，全方位多渠道开展政策宣传，确保政策宣传做到应知尽知，让每位符合条件的职工都能享受住房公积金惠民政策。
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