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中国福彩app官方下载“政企通”服务平台是市政府重点打造的全市企业服务总入口。市政务办于2023年10月20日至2023年11月19日，通过中国福彩app官方下载市人民政府门户网站开展了中国福彩app官方下载惠企政策服务满意度问卷调查，旨在收集广大市民群众对中国福彩app官方下载“政企通”惠企服务的意见建议，以便进一步提升全市企业服务供给能力和质效水平，真正打通企业服务和政策实施的“最后一公里”。现将调查结果反馈如下：
一、在线调查基本情况：
1、您的性别是？
男占27.27%；女占72.73%。
2、您的年龄是？
18岁以下占0%；18-35岁占63.64%；36-60岁占36.36%；60岁以上占0%。
3、您的职业是？
事业单位/公务员/政府工作人员占27.27%；企业人员占54.55%；教育工作者占0%；军人占0%；农民占0%；学生占0%；自由职业者占0%；离退休人员占0%；其他占18.18%。
4、您主要通过什么途径来了解惠企政策信息？
新闻媒体占36.36%；中国福彩app官方下载“政企通”服务平台占18.18%；政策发布部门官方网站或微信公众号占18.18%；听其他人转述占27.28%。
5、对于国家、省、市、区的惠企政策，您的了解程度是？
非常了解占0%；了解部分占18.18%；了解很少占45.45%；完全不了解占36.37%。
6、您希望政府部门通过哪些方式提升惠企政策知晓度？
组织大规模的政策宣讲活动占54.55%；“点对点”进企业进行精准宣讲占45.45%；手机APP的政策推送通知占81.82%；设置咨询热线供企业咨询占63.64%。
7、您是否清楚相关惠企政策的申报要求？
非常清楚占9.09%；了解大部分占0%；知之甚少占54.55%；完全不了解占36.36%。
8、您更倾向于下列哪种途径申报惠企政策？
直接享受政策资金或减免，无需申请占63.64%；自主前往相关部门办理占9.09%；通过中介机构代理办理占0%；通过“政企通”服务平台申报占27.27%；通过其他线上平台申报占0%。
9、您希望在哪些方面得到政府的更多政策支持？
税费减免占81.82%；用地、用能等方面的支持占54.55%；人才和用工方面的支持占45.45%；金融和融资方面的支持占36.36%；技术创新和科技方面的支持占45.45%；环保和排放管理方面的支持占36.36%；其他方面占36.36%。
10、您对惠企政策服务还有什么意见建议？
本次调查共计收到2条有效意见建议，一是希望多设置一些咨询热线。二是希望多一些不用申请就能直接到账的资金补贴。
二、调查结果分析
此次调查问卷共设计了10个问题。调查结果显示女性，18-35岁的企业人群更容易关注惠企政策服务。超过7成的人倾向于通过各类媒体来获取惠企政策信息。大多数的人对惠企政策信息了解很少甚至不了解。大家更希望政府部门通过手机APP来推送相关政策信息，这个倾向超过了8成，其次是通过热线咨询，占比超过6成。一半以上的人对申报惠企政策的要求不怎么了解，超6成的人希望可以直接享受政策资金或减免，无需申请，大家不愿意通过中介机构代理办理。超8成的人希望在税费减免方面得到政府的更多政策支持，超半数的人希望政府能在用地、用能等方面获得支持。
三、下步工作建议
（一）多渠道宣传解读，让企业“知”政策
通过传统媒介和新媒体同步宣传，尝试采取制作视频动画、宣传海报等形象生动，易于理解的宣传方式帮助企业更好知晓、熟悉最新惠企政策。对惠企政策做好相关政策解读，及时更新政策汇编手册，让惠企政策发挥最优和最大作用。
（二）多沟通优化流程，让企业“用”政策。
加大与企业的沟通交流，帮助企业提高惠企政策的重视程度，鼓励企业对申报惠企政策具体操办人员进行专人专职管理，适时召开惠企政策培训会及座谈会。政府有关单位要强化服务意识，细化政策解读，优化申报流程，形成实用的惠企政策申报指南以供企业使用。
（三）多平台数据跑路，为企业“送”政策
相关部门对国家、省、市出台的惠企政策分门别类进行梳理汇总，再按推送对象进行拆分或挑拣，为企业精准推送，变“漫灌”为“滴灌”。依托“江苏政务服务网”“一体化政务服务平台”“政企通”等大数据平台对企业信息进行识别、确认、审核，让企业享受申报“最多跑一次”，甚或对符合条件的企业免予申请、直接享受政策，让企业“无感”申报，“有料”兑现。
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