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《中国福彩app官方下载市2021年老年人口信息和老龄事业发展状况报告》中报道截至2021年底，中国福彩app官方下载60周岁以上户籍老年人口100.87万人，占户籍总人口的25.99%，老年人口比2020年增加了1.5万人，老龄化比重增加了0.29个百分点。老年人养老问题成为中国福彩app官方下载各界普遍关注的重要问题，为了了解广大市民对养老问题的初步看法，中国福彩app官方下载市人民政府网站于2022年8月23日-2022年9月23日做了关于市民对养老模式看法的调查，现对调查结果分析如下。
一、基本情况概述
本次接受调查的市民中男性占比约66.67%，女性占比33.33%，男性被访者显著多于女性被访者；30岁以下的被访者占比40%，30-40岁占比20%，41-50岁占比6.67%，51-60岁占比26.65%，61岁以上的被访者占比6.67%；从收入来看月收入3000元以下的被访者占比13.33%，月收入1万元以上的被访者20.01%，3000元-1万元之间的被访者占比约67%。被访者构成信息表现出男性、年轻人及中等收入群体更乐于接受问卷访谈的特征，这可能与年轻人比老年人更易于接受此类访谈信息，也更善于运用互联网及智能手机等设备完成访谈。同时也表明养老问题不仅与老年群体休戚相关，也是年轻群体关注的焦点，
二、总结与分析
（一）养老模式选择概述
针对养老模型的选择问题（见图1），33.33%的被访者选择居家养老，60%的被访者更倾向于居家式社区养老，6.67%的被访者选择机构养老。而对子女照顾养老及请家政保姆照料养老的意愿并不强烈。
图1 养老模式选择
（二）养老模式选择分析
1.居家养老
在养老模式的选择中约33%的被访者选择居家养老，居家养老指老年人居住在家庭中，而不是入住养老机构的养老模式。居家养老中主要的照护者是老年人自己及配偶，或者是老年人的子女，此类养老模式仍以老年人自主养老为主。
对被访者询问是否需要家庭护理服务时（见图2），约13.33%的被访者回答需要，40%的被访者回答不需要，也有33%的被访者回答生活不能自理时再考虑。询问若有需要，是否愿意接受有偿的专业护理，被访者均表示可以接受有偿的专业护理。
图2 是否需要家庭护理
2.机构养老
约6.67%的被访者选择机构养老，对被访者为何选择养老机构进行养老的调查发现（见图3），最主要的原因是养老机构有较为专业的医护人员照顾（73.33%），其次是和同龄人居住在一块容易沟通交流（46.67%）、娱乐活动丰富（46.67%）及自然环境需求（（46.67%）），而避免和家人争吵则相比而言没有其他因素重要（13.33%）。
图3 养老机构选择原因
而在不选择养老机构的原因分析中发现感觉老弱病残集中、产生压抑感是主要的因素（占比73.33%），其次是条件和设施不好（占比60%），相比其他原因来说，心理上不能接受则成为影响最小的因素（占比20%），具体情况见图4。
图4 不选择养老机构的原因
在此基础上，对被访者认为养老机构应具备哪些养老项目的调查（见图5）发现有80%的被访者认为餐饮及医疗保健项目是最需具备的项目，73.33%的被访者认为康复项目也是必要的，66.67%的被访者认为家政服务是必须的，其次为锻炼身体（60%）、娱乐（53.335）及学习教育（53.33%）。
图5 养老机构需具备项目
当询问被访者认为老人为什么会住养老机构时（见图6），被访者给出的答案与回答自己为什么选择养老机构的答案并不相同，约93.33%的被访者认为老人会住养老机构的原因是子女无法照顾老人，其次是住养老机构可以减少家庭矛盾（60%）及养老机构护理周到及时、可以随时了解健康状况（60%），而养机构可以学到新知识则是被访者认为最不重要的原因。
图6 老人为何选择养老机构
3.社区居家养老
60%的被访者选择社区居家养老模式，这是老年人在家庭居住与社会化上门服务相结合的一种新型养老模式，这种模式适合子女工作太忙照顾不到，又不想离开家的空巢老人。社会化上门服务的供给方可能来自于社区，也可能来自于专门的养老机构。
当问及被访者最需要的上门服务项目是什么（见图7），66.7%的被访者认为是送餐服务和家庭护理服务，其次是紧急救援和保健康复（60%），而后是日间照料（53%）、家务整理（46.7%）、心理健康服务（46.7%）及文化娱乐服务（46.7%）
图7 最需要的上门服务
而被访者最感兴趣的服务项目则为防痴呆训练（约47%），其次为身体监测样本的采集（约26%），家庭药箱摆放、摆药服务及服药提醒也是被访者感兴趣的内容（26%），也有7%的被访者认为防摔倒训练和中医按摩也很重要（见图8）。
图8 被访者最感兴趣的服务项目
三、对策建议
结合问卷调查结果及中国福彩app官方下载养老实践，提出如下建议：
1.完善社区居家养老咨询服务，打造“养老顾问”等专业化的社区居家养老服务队伍。老年人通过“养老顾问”等专业化的养老咨询服务获得有效及最新的养老信息，从而及时解决居家养老中的疑惑与难题。
2.打造社区康养服务能力，解决社区居家养老中老百姓最关心的问题。调查显示，社区居家养老是老百姓居家养老模式的最优选，但目前可能存在着在居家过程中无法获得专业化的医护服务，也无法获得周到的护理及随时了解健康状况的问题，此时需要将居家养老与社区康养服务相结合，将解决居家养老中的医疗、康复等问题常规化、持续化。
3.完善养老服务的内容，解决养老服务多方面、个性化需求。调查显示，当下养老服务需求多样，既有专业性的防痴呆训练需求，也有身体监测、娱乐活动等常规性的需要，这需要丰富现有的养老服务内容，设计切合老年人需求，又能够获得市场支持的养老服务内容。
4.注重满足老年人的精神慰藉，切实提高老年人的主观幸福感。由本次调查可见，心理健康服务及陪老人聊天是老年人渴望获得的老年服务，而社会情绪选择理论也表明，相较于青年人而言，精神需求是老年人晚年主要的目标需求，在养老服务过程、服务内容设计、服务人员培训等多个方面应强调为老年人提供专业化的精神需求服务，以此切实提高老年人的主观幸福感。
5.合理规划养老机构布局，切实提高养老机构的服务能力。本次调查显示被访者对养老机构最基本的要求是“如果老年人有任何问题，24小时可找到固定的人解决、不得推诿”，同时百姓对养老机构的了解仍停留在“养老机构规模小、设备缺，只能凑数”的状态，这都要求规范养老机构的管理，在地理布局、机构规模、机构管理、服务规范、服务人员培训等多个方面合理规划及提高质量，实现市场供给与需求的有效匹配。
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